Fraktpolicy

Frakt

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas utifrån destinationen och visas tydligt i varukorgen under kassan.

Fraktsätt

Vi skickar över hela världen med våra pålitliga transportörer UPS och FedEx och, till utvalda destinationer, med vår postpartner Spring. Alla beställningar skickas direkt från Italien.

Frakt till USA (DAP)

Alla försändelser till USA skickas enligt Incoterm DAP (Delivered At Place). Amerikanska importtullar, tariffer och förtullningsavgifter ingår inte i produktpriser eller fraktkostnader, fastställs av amerikanska tullen och debiteras kunden av transportören vid eller före leverans.

När du har lagt en beställning med en amerikansk leveransadress kontaktar vi dig via e-post och WhatsApp för att bekräfta att du accepterar dessa importavgifter. Din beställning skickas först efter din bekräftelse. Om du inte bekräftar, eller meddelar oss att du inte accepterar avgifterna, annulleras beställningen och återbetalas i sin helhet.

Viktigt: när du väl har bekräftat och varorna har skickats är beställningen inte längre berättigad till återbetalning om försändelsen nekas, överges eller inte förtullas i USA.

Frakt till Storbritannien (levererad förtullad)

Beställningar till Storbritannien skickas levererade förtullade med vår postpartner Spring: importmoms och eventuella tullavgifter hanteras och betalas av oss vid import, så transportören debiterar dig inget ytterligare vid leverans.

Leveranstider

Artiklar i lager. Beställningar skickas inom 1-2 arbetsdagar. Leveranstiderna varierar mellan 3 och 10 arbetsdagar, beroende på destination.

Artiklar som kan beställas. Vissa produkter är märkta “Beställningsvara” på produktsidan och finns inte i vårt lager. För dessa artiklar visar produktsidan en ledtid: vi beställer artikeln från tillverkaren efter ditt köp, tar emot och kontrollerar den i vår anläggning och skickar den sedan till dig. Leveranstiderna ovan börjar när artikeln lämnar vårt lager, inte när du lägger beställningen.

Om en beställning innehåller både lagervaror och beställningsvaror kan vi skicka lagervarorna först och de återstående artiklarna så snart de når oss, utan extra fraktkostnad för dig.

Ledtiderna är uppskattningar baserade på tillverkarens leveransschema och kan variera. Om en artikel försenas utöver den angivna ledtiden kontaktar vi dig med ett uppdaterat datum, och du kan annullera beställningen med full återbetalning när som helst innan den skickas.

Produkterna levereras till den adress som kunden angav vid köptillfället.

Har du frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss.